新冠疫情影响下，全行业数字化转型全面提速。积极拥抱数字化转型，持续提高当前环境下业务拓展能力正成为国内企业的共同选择。

对药企而言，如何在疫情常态化中快速落子，紧抓疫情驱动数字化转型加速的机遇，在增强业务任扩张韧性、业务提升、用户教育、产品与服务的“双升级”方面持续创新，也将成为考核药企数字化转型的客观标准之一。

拥抱数字化转型 南方健康助力增强药企业务韧性

作为深耕大健康领域数字化创新的南方健康，深入洞察药企行业客户的数字化新需求，持续围绕健康行业的不同业态，推出更多智能化、创新化、数字化、场景化的、贴合产品定位的的应用与解决方案。当下，健康产业发展已经进入快车道，疫情加速提升消费者对健康需求的认知，健康科普、医疗咨询、健康用药等需求正呈现多元化态势。

南方健康创始人&CEO傅泉表示，“疫情下让用户持续关注健康问题，生物制药行业也步入发展快车道，南方健康以医生为核心，通过数字技术连接消费者与医生、打通线上线下维度与边界，帮助生物制药企业数字业务创新和实践，推动生物制药企业增强创新力和竞争力，同也是当前生物制药企业数字营销化转型的重要方向和内涵。”

南方健康从2018年上旬开始，率先展开基于AI人工智能和网红医生IP的健康科普数字服务“MedPopData”开放平台以及在健康科普领域数字化传播创新的多个布局，并取得多个维度的落地成果，覆盖骨科、外科、内科、皮肤科、儿科等多个主要科室，从业务提升、专业咨询、数字营销、电子数据采集等方面，配合融入行业解决方案的能力，持续推动行业生态发展。

共赢数智机遇 以医生为核心全方位赋能药企数字化营销拓展

疫情与信息化创新加速消费者需求结构层级化趋势越发明显，药企在迭代、丰富产品外，也需要深刻洞察消费者的健康需求，为其提供专业、有价值的服务。

在波士顿咨询的一份研究报告中显示，疫情期间 78% 的医生通过在线的方式获取医学信息，且达到每周 8 次的频率;而在患者端，疫情期间的数字化医疗用户更是达到 6.2 亿，这一数据已经接近移动互联网用户的七成。同时，公众对数字化医疗话题的关注度在疫情期间也出现激增，疫情爆发初期较疫情前平均关注度增长 11 倍，疫情平稳期的平均关注度较疫情前增长 3 倍。

此外，医生是直面患者的第一“窗口”，也是患者进行专业医疗问题咨询与意见建议的首选对象，依托“MedPopData”开放平台和网红医生IP打造，南方健康基于医生个体IP化品牌打造的“互联网+医疗专家+短视频+精准健康科普”多元传播生态，依托内容生产与分发优势，率先以医生为核心打造健康科普矩阵的独特视角，全网同步输出优质医疗短视频内容，精准匹配用户需求，实现场景化择医、择药、问诊等服务，持续帮助药企进行业务提升。

目前，南方健康目前所打造的基于网红医生IP矩阵已覆盖多个地区、层级医疗机构，已实现对主流医学科室的基本覆盖，能够以医生为核心，为客户提供定制化、专属化、全方位的数字化患者教育、健康科普、数字传播等服务，并通过“MedPopData”开放平台的自动化数据库支持、快速响应的运维及服务团队支持，及时、灵活地响应客户实际业务需求。

未来，南方健康将继续以数据服务为抓手，不断夯实基于“MedPopData”开放平台的自有品牌体系，帮助更多企业打通数字化和智能化转型脉络，实现行业价值提升，携手合作伙伴共赢数智机遇，共谋大健康产业全新未来。

编辑：甘甘