随着时代的发展，物流已经是社会上必不可少的一个行业，在这一行业是为大家服务给大家的生活带来便利的，但是有一部分快递员并没有尽到自己的职责，对于他们的服务态度顾客也并不满意，有很多的快递员会遭到顾客投诉，在接到投诉以后也会感到有些不满，甚至做出一些违反职业道德和影响个人素质的事情。

就在近日深圳就发生了这样一起事件，有一名女子被快递小哥殴打，这件事情传到网上以后很快就引起了网友的热议，这究竟是怎么一回事呢？

跟据了解得知，有一位吴女士，她的快递没有被按照要求送货到家，而是放在了小区门口的快递代收点，快递小哥这样的做法引起了吴女士的不满，于是这名吴女士投诉了这位快递员，快递员还给她打电话表示，她害自己丢了工作，一定会对吴女士进行报复。

这位吴女士表示，在快递配送的时候，自己还曾向快递员发过短信，要求对方把快递送到自己的家中，但是快递员并没有同以对方提出的要求，他依旧将吴女士的快递送到了小区的代收点里，他这样的做法让吴女士表示非常气愤，于是吴女士就将这名快递小哥给投诉了。

事情过后，吴女士接到了这名快递小哥的电话，吴女士表示对方没有按照自己的要求去做，已经将对方给投诉，这时候对方已经把快递送到了小区大厅里，还质问对方是不是喜欢投诉，两个人发生了强烈的争执，而且态度都非常强硬，在电话当中，这名快递小哥表示一定会把吴女士的货给送到家，还说不管对方是否要把货推掉他都要找吴女士麻烦。

过了几天以后，吴女士的快递到了，这一位快递员竟然真的把她的快递送到了家，吴女士开门以后，这位快递小哥就冲上去对她进行殴打，虽然吴女士护住了自己的头部，但是还是受了比较严重的上，受伤也全部都是淤青，吴女士的家人看到以后就马上报警处理，这位快递员的态度依然非常恶劣。

目前为止，这名快递小哥已经被警方给逮捕，快递公司也已经经向吴女士一家道歉，而且表示过后还会与吴女士联系，一定会将这件事情好好解决。为了避免这样的事情再次发生，物流公司已经表示会严格的制定规章制度，对于员工的培训还有管理一定会认真对待，在对客户的服务上面也一定会对员工严格要求，做出详细的规划，避免发生这样的矛盾。

很多网友在得知这件事情以后，也纷纷表示了自己的看法，有很多网友觉得，吴女士的做法可能也有些过激，可以好好与对方商量，没有必要直接投诉这位快递小哥，毕竟，一个投诉对于对方的工作会造成很大的影响。还有的网友则表示，快递小哥应该尽量满足客户的要求，如果真的有什么不方便的话可以向客户说明。对于这件事情，大家有什么自己的看法呢？